Política de Cambios
Revisión en el momento de la entrega
La mercadería debe ser revisada al momento de la entrega, junto con nuestro personal.
Condiciones para cambios
Solo se aceptan cambios en los siguientes casos:
- Productos con fallas de fabricación
- Daños visibles al momento de la entrega
Es indispensable que cualquier observación quede asentada en el remito antes de firmar.
Cierre de la entrega
La firma del remito sin observaciones implica que la mercadería fue recibida en perfectas condiciones.
Una vez firmado, el pedido se considera conforme y cerrado, sin posibilidad de reclamos posteriores.
Política de Devoluciones
Devoluciones del viaje en curso (condición obligatoria)
Las devoluciones se aceptan únicamente en el mismo viaje de entrega en curso, al momento de recibir la mercadería, dejando constancia en el remito.
No se aceptan devoluciones correspondientes a ventas o viajes anteriores.
Excepción (casos puntuales)
Solo se evaluarán situaciones excepcionales vinculadas a:
- Defectos de fabricación
- Deformaciones del producto
No se aceptan devoluciones por:
- Roturas
- Rayaduras
- Cachaduras
- Daños por manipulación o instalación
- Validación técnica
Toda devolución será previamente evaluada por nuestro equipo técnico antes de su aprobación.
Condiciones Especiales
Instalación
No nos responsabilizamos por daños ocasionados por una instalación incorrecta o el uso de insumos inadecuados.
Recomendamos que el montaje sea realizado por personal calificado.
Compatibilidad
La verificación de modelo, versión y aplicación del producto es responsabilidad del cliente antes de realizar la compra. Ante dudas, sugerimos consultar previamente con nuestro equipo.
Condición final
La firma del remito sin observaciones implica la aceptación total de la mercadería recibida, en cantidad y estado.